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报名成功后，开赛提醒默认开启。赛程有变动时，站内消息会在 1 小时内推送，同时公告页对应节点会显示"已调整"标记。会员可在提醒设置中追加短信或邮件通道。

名次奖励在决赛结果公布后 3 个工作日内发放完成，参与奖励随赛季结算统一处理。发放进度可以在个人中心查看，若超过时限未到账，可在页面底部提交咨询并附上参赛编号。

月卡可查看高清回放，季卡在报名开放前 6 小时可使用优先报名位并解锁加赛观看资格，年卡另享专属提醒通道与优先客服响应。四档权益的完整差异可在会员权益与等级页面逐项对照。

对局结束后 2 小时内，在赛程详情页点击"提交申诉"，填写争议时间点与说明即可。处理结果会在 24 小时内通过站内消息反馈，申诉期间不影响后续赛程的正常进行。

不需要。直播与回放都在页面内直接播放，支持清晰度切换与进度回退。若遇到画面卡顿，可先切换到流畅清晰度，或刷新页面重新建立连接。